ПРОТОКОЛ БЕЗОПАСНОСТИ КОВИД-19

Check-in и Check-out

  • Гостей предупреждают при регистрации о новых правилах, которым следует следовать придерживаться
  • Сотрудники ресепшн используют всегда защитные маски
  • Минимальное расстояние в один метр всегда поддерживается между гостями и персоналом, а также между самим персоналом
  • Key card(ключ карта) от комнаты дезинфицируются после каждого использования
  • Сотрудники ресепшн периодически дезинфикцируют стол, на котором прикреплен разделитель плексигласа на каждое место
  • Лифты должны использоваться одним человеком либо несколькими людьми находящими в одной комнате
  • Настоятельно рекомендуется быстрый check-out и счета комнаты будут вам отправлены в электронном виде
  • На стойке ресепшн, для гостей расположены, индивидуальные защитные устройства по запросу и антисептики

Комнаты

  • Были приняты новые стандарты уборки помещений с особым внимание на поверхности, которые подвергаются частому контакту
  • Косметический набор полностью заменяется после отъезда каждого клиента, даже если он не был использован
  • В каждой комнате вы найдете чайник и все необходимое для чая и кофе
  • По запросу предоставляются продукты и напитки из мини бара
  • Из комнат убираюся все ненужные предметы и бумажные материалы
  • На случай, если у клиента возникнут какие-либо проблемы со здоровьем, он может обратиться за помощью на ресепшн непосредственно из своей комнаты, избегая каких-либо контактов с персоналом

Завтрак

  • Завтрак можно подавать на подносе на вынос или непосредственно в Вашем номере, и можно позавтракать на террасе или в номере
  • Регулярная и частая очистка и дезинфекция общих зон, включая столы, салфетки и стулья, особенно при каждой смене единого клиента или целой семьи
  • Конкретные протоколы для получения товара, в области хранения и обработки, а также на протяжении всего курса приготовления блюд и чистки посуды

Общественные помещения

  • Мебель разместили на дистанцию, для того,чтобы обеспечить безопасность
  • Все мало важные предметы были убраны из вестибюля и коридоров ( такие как: конфеты, брошюры, газеты и т.д).
  • Все двери, где это возможно, остаются всегда открытыми.
  • Знаки о соблюдении дистанции между гостями и между самим персоналом и его гостями
  • Гидроспиртовый гель расположен во всех местах общего пользования
  • Была усилена очистка фильтров кондиционирования и увеличелен уровень вентиляции

Бар и ресторан

  • Применение всех усиленных мер по очистке и дезинфекции, применяемых в общественных местах
  • Временное закратие ресторана à la carte, заменяется быстрой доставкой на
  • дом, обеспеченной отличным рестораном, с которым отель партнерствует
  • Конкретные протоколы для получения товара, в области хранения и обработки, а также на протяжении всего курса приготовления блюд и чистки посуды
  • Вместимость помещений, переосмысленных для обеспечения дистанцирования
  • Квотирование регистраций
  • В наличии гидроспиртовый гель
  • Расстояние между стульями разных столов не менее 1 м
  • Маска всегда обязательна для персонала, в то время как клиенты могут снять ее, во время приема пищи
  • Использование электронных платежей по мере возможности

Meetings&Events

  • Все сотрудники отеля носят маски и проходят соответствующее обучение необходимым медицинским мерам.
  • Знаки, расположенные для поддержания расстояния
  • Оргстекло размещено на ресепшн
  • Извлекаются все канцелярские принадлежности
  • Гидроспиртовый гель, находится в распоряжении каждого члена мероприятия
  • Рекомендуется делать перерыв на открытом воздухе (в зависимости от вместимости и погодных условий). Там, где это невозможно, подается перекус в индивидуальных подносах для каждого члена мероприятия.
  • Двери оставляются открытыми для вентиляции ванных комнат, конференц-залов и фойе
  • Ежедневная уборка во время перерывов и в конце каждой встречи
  • Дезинфекция выключателей, дверных ручек ,стульев, столов и полов.
  • Во время обеденного перерыва мероприятий применяются меня à la carte.
  • Кроме того, любой “шведский стол” подается на тарелке исключительно персоналом.
  • Бесконтактные инфракрасные термометры доступны для организаторов, клиентов и пользователей по запросу.
  • Лифты должны использоваться только одним человеком за раз.

Бассейн, тренажерный зал и спа

  • Временное закрытие спа-салона и тренажерного зала. Бассейн открыт с 11 июля
  • Социальное расстояние не менее 1 метра
  • Расстояние в 4 метра между стержнями зонтиков
  • Расстояние не менее 1,5 метра между лежаками
  • Количество людей присутствующих в воде, солярии и зеленых зонах с индексом не менее 7 мкт на человека
  • Наличие дезинфицирующих гелей
  • Обязательно хранить всю одежду и личные вещи в личной сумке
  • Периодическая проверка воды
  • Соблюдение обычных правил гигиенической безопасности в воде
  • Регулярная и частая уборка и дезинфекция общих помещений, раздевалок,
  • душевых, туалетов и оборудования, особенно при каждой смене единого человека или целой семьи.