Check-in e Check-out

  • Gli ospiti vengono informati al momento del check-in sulle nuove regole da seguire
  • Il nostro personale della reception indossa sempre mascherine protettive
  • Tra gli ospiti e il personale e tra i membri del personale stesso deve essere sempre mantenuta la distanza minima di 1 metro
  • Le chiavi magnetiche delle camere vengono disinfettate dopo ogni utilizzo
  • Il nostro personale della reception igienizza periodicamente la scrivania, sulla quale è stato posizionato un divisorio in plexiglas per postazione
  • Gli ascensori devono essere utilizzati da una persona alla volta o dagli ospiti che soggiornano nella stessa camera
  • Il check-out rapido è altamente raccomandato e le fatture vengono inviate elettronicamente
  • Dispositivi di protezione individuale e gel igienizzante per le mani sono a disposizione degli ospiti alla reception su richiesta.

Camere

  • Sono stati adottati nuovi standard di pulizia degli ambienti, con particolare attenzione alle superfici ad alto contatto
  • La linea di cortesia viene completamente sostituita, anche se non utilizzata, dopo ogni partenza dell'ospite
  • Bollitori con set da tè e caffè in tutte le camere
  • Prodotti del minibar su richiesta
  • Tutto il materiale cartaceo e gli oggetti non necessari vengono rimossi dalle camere
  • Se un ospite ha problemi di salute, può contattare la reception per ricevere assistenza direttamente dalla sua camera, evitando qualsiasi contatto con il personale

Breakfast

  • La colazione può essere servita sul vassoio da asporto o direttamente in camera, e può essere gustata in terrazza o in camera
  • Pulizia e disinfezione regolare e frequente delle aree comuni, inclusi tavoli, tovagliette e sedie, in particolare ad ogni cambio di ospite o famiglia
  • Protocolli specifici per il ricevimento merci negli ambienti di stoccaggio e lavorazione e durante tutto il ciclo di preparazione e pulizia delle stoviglie.

Aree comuni

  • Gli arredi sono stati distanziati l'uno dall'altro per garantire la distanza di sicurezza
  • Tutti gli oggetti non necessari sono stati rimossi dalla hall e dai corridoi (ad es. caramelle, opuscoli, giornali, ecc.)
  • Tutte le porte, ove possibile, restano sempre aperte
  • Segnaletica per rispettare il distanziamento sociale tra gli ospiti e tra il personale e gli ospiti
  • Gel idroalcolico disponibile in tutte le aree comuni
  • Servizio di pulizia rinforzato in tutte le aree comuni con particolare attenzione alle superfici ad alto contatto
  • La pulizia dei filtri dell'aria condizionata è stata intensificata e il livello di ventilazione è stato aumentato

Bar e Ristorante

  • Adozione di tutte le misure rafforzate di pulizia e disinfezione applicate nelle aree comuni
  • Chiusura temporanea del solo ristorante à la carte, con servizio di consegna veloce fornito da un ottimo ristorante nelle vicinanze
  • Protocolli specifici per il ricevimento merci negli ambienti di stoccaggio e lavorazione e durante tutto il ciclo di preparazione e pulizia delle stoviglie.
  • La capacità dei locali è stata riprogettata per garantire il distanziamento sociale

Ingresso regolamentato

  • Gel idroalcolico disponibile
  • Distanza di almeno 1 metro tra sedie di tavoli diversi
  • La mascherina è sempre obbligatoria per il personale mentre gli ospiti possono toglierla quando sono seduti al tavolo
  • Uso del pagamento elettronico quando possibile

Meeting ed Eventi

  • Tutto il personale dell'hotel indossa mascherine ed è adeguatamente formato sulle misure sanitarie necessarie
  • Segnaletica per mantenere il distanziamento sociale
  • Plexiglass collocato sui desk di accoglienza
  • Rimozione di tutta la cancelleria
  • Gel idroalcolico a disposizione dei partecipanti
  • Si consiglia di fare pause all'aperto (in base alla capacità e alle condizioni meteorologiche). Ove non possibile, la pausa viene servita in vassoi individuali a ciascun partecipante
  • Porte aperte per ventilare bagni, sale riunioni e foyer
  • Pulizia giornaliera durante le pause e al termine di ogni incontro
  • Disinfezione di interruttori, maniglie, sedie, tavoli e pavimenti
  • Per le fasi di ristorazione degli eventi si applicano le disposizioni vigenti in materia di ristorazione à la carte. Inoltre, l'eventuale buffet viene servito al piatto esclusivamente dal personale
  • I termometri a infrarossi senza contatto sono a disposizione di organizzatori, clienti e utenti su richiesta
  • L'uso dell'ascensore è limitato a una persona alla volta

Piscina, palestra e spa

  • Chiusura temporanea di spa e palestra. La piscina apre dall'11 luglio
  • Distanziamento sociale di almeno 1 metro
  • Distanza di 4 metri tra i pali degli ombrelloni
  • Distanza di almeno 1,5 metri tra i lettini
  • Densità di affollamento in acqua, solarium e aree verdi con indice non inferiore a 7 mq di superficie per persona
  • Disponibilità di disinfettante per le mani
  • Obbligo di riporre tutti gli indumenti e oggetti personali all'interno della borsa personale
  • Controllo periodico dei valori dell'acqua
  • Rispetto delle consuete norme di sicurezza igienica in acqua
  • Pulizia e disinfezione regolare e frequente delle aree comuni, spogliatoi, docce, servizi igienici e attrezzature, in particolare ad ogni cambio di ospite o famiglia

Gli ospiti dovranno solo godersi il loro soggiorno.
A presto!